Запасные части и сервисное обслуживание
Компания «Электро-Актив» предлагает услуги сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания частотно-регулируемых приводов, преобразователей частоты, устройств плавного пуска и систем на их основе.
Сервисные работы выполняются высококвалифицированными специалистами, прошедшими аттестацию. Сервисная заявка.
Гарантийные условия
Гарантийный срок на преобразователи частоты Danfoss — 24 месяца, на опции – 18 месяцев.
Наш сервисный центр имеет возможность предоставить расширенную гарантию до 5 лет!
Обслуживание по гарантии включает диагностику, ремонт вышедших из строя узлов или замену агрегата на аналогичный.
Гарантия не распространяется на оборудование, получившее неисправность в результате:
- нарушения правил монтажа, пусконаладочных работ, эксплуатации и транспортировки;
- выполнения монтажа и пусконаладочных работ, эксплуатации неквалифицированным персоналом;
- изменения конструкции прибора;
- несоответствия условий эксплуатации нормативным показателям для данной модели;
- механических или термических воздействий, возникших во время эксплуатации.
При возникновении неисправности
При обнаружении неисправности отключите прибор от электросети, подготовьте и отправьте специалисту сервисной службы на электронную почту info@electroactive.ru следующие данные:
- обозначение модели и серийный номер оборудования;
- описание проблемы или данные журнала аварийных сообщений;
- сервисную заявку (скачать).
Специалист компании «Электро-Актив» проведет необходимую диагностику и примет решение о необходимости проведения ремонта.
